Queue Tracker Support Engineer (m/f)

DESAFIO

- Integrar a nossa equipa de consultoria de IT, que se encontra num acelerado crescimento.

REQUISITOS

- Bons conhecimentos de Cloud Services e Customer Support;

- Experiência com suporte de clientes na vertente remota;

- Bons conhecimentos de Microsoft Azure ou outras plataformas de Cloud;

- Capacidade de monitorizar pedidos de serviço e triagem dos mesmos;

- Garantir que todos os processos que estejam alocados ás equipas de trabalho sejam actualizados e dar feedback sobre melhorias possíveis á plataforma;

- Excelente nível de Inglês, falado e escrito.

CONDIÇÕES

- Integração numa empresa em forte crescimento há vários anos;

- Contrato de trabalho sem termo;

- Pacote salarial compatível com a função e a experiência demonstradas;

- Seguro de saúde;

- Formação continuada;

- Desenvolvimento profissional;

- Possibilidade de trabalho remoto 1 ou 2 dias por semana.